簡単にやる気スイッチを引き出すコミュニケーション方法を詳しく解説
貴方は会社や家庭の中で、部下や子供に対して、この目標をクリアして欲しい。この内容を理解して欲しい。といった様に何かを任せたり、習得させようとする時にどの様なコミュニケーションを取っていますか？
また、なかなか部下や子供がその状態（目標達成、何かを習得する）にならなくて「あー、才能がないのかなぁ」とか「この仕事が向いていないのかなぁ」とそれだけで終わらせていませんか？
実は、部下や子供に対するコミュニケーションの仕方でズイブン状況が変わるのです。
例えば、「私って褒められると伸びるタイプなんですよね。」と言うフレーズを聞いた事ってありますよね。
反対に「私って、叱られると伸びるタイプなんですよね。」と言うフレーズは聞きませんよね。少なくともすぬつくは聞いた事がありません。
今回は、「簡単にやる気スイッチを引き出すコミュニケーション方法」を紹介します。
もくじ
1.目的別にコミュニケーションの取り方を変える。
1-1.目的別の見方（視点）
1-2.減点法のコミュニケーションとは？
1-3.減点法のコミュニケーション→やる気スイッチは引き出せない
1-4.加点法のコミュニケーションとは？
1-5.加点法のコミュニケーション→やる気スイッチを引き出せる
1-6.加点法のコミュニケーションの具体例
2.すぬつくの経験
3.まとめ
もくじ
目的別にコミュニケーション取り方を変える
下の図を見てください。スタート地点があり、現在の状況（進捗）、目標とあります。例えば、貴方の子供に九九を覚えてもらおうとします。
この場合は、九九を覚えよう。と子供と合意した時点=スタート地点、5の段を覚えている最中=現在の状況（進捗）、九九が全て覚えられた=目標となります。
目的別の見方（視点）
現在の状況（進捗）をスタート地点から見るか、目標地点から見るかの2つの見方があります。この見方を状況毎に使い分ける事が重要です。
管理上では、目標地点からの見る事が正しく、部下・子供に対してやる気を引き出す事を目的としたコミュニケーションを取る際には、必ずスタート地点から見る事です。
減点法のコミュニケーションとは？
目標から現在の状況（進捗）をみる接し方（コミュニケーション）を「減点法」と言います。
減点法が良くない訳ではありませんが、目標から現在の状況（進捗）を見ると、基準が目標地点となるので、目標と現在の状況が何故埋まらないのか？と言う考え方に陥り易くなります。
減点法のコミュニケーション→やる気スイッチは引き出せない
減点法のコミュニケーションを用いると、スタート位置から現在の状況（進捗）まで進んだ事実を蔑ろにしてしまい、本人（部下や子供）の努力した結果に焦点が向けられなくなります。
本人達からすると、現在の状況（進捗）まで頑張った結果にも焦点をあてて欲しいのにです。
そうなると、本人達のモチベーションも低下（良くて平行線）しがちになり、望んだ結果以上の事は得られなくなりがちです。
加点法のコミュニケーションとは？
スタート地点から現在の状況（進捗）をみる接し方（コミュニケーション）を「加点法」と言います。加点法は、先に述べた「減点法」と全く逆の考え方です。
加点法のコミュニケーション→やる気スイッチを引き出せる
加点法のコミュニケーションは、スタート位置から現在の状況（進捗）を見る事で、スタート位置から現在の状況（進捗）までよく頑張ったと言う事実に焦点があて易くなります。
その後に、目標までの道のりを話すので本人達の（部下や子供）モチベーションは向上し易くなります。 その結果、望んだ結果以上の事も得られる可能性が高くなります。
加点法のコミュニケーションの具体例
加点法のコミュニケーションを用いた具体的な接し方の例としては、よく現在の状況（進捗）まで頑張ったね。スゴイね。等の「称賛」を言って、本人達が努力した結果を認識している事を伝えます。
その次に、目標まであと少しなので、本人達ならば出来る、何時までにやろうかと「提案」してみましょう。ここで、必ず達成時期（日程）を確認しておくと、具体的に実行する計画が立て易くなります。
この称賛と提案をセットで使いこなすのがポイントとなります。提案→称賛の順番ではあまり意味がありませんので注意です。
すぬつくの経験
すぬつくはマネージャーになりたての頃は「減点法」の接し方しかしていませんでした。何でこんなのも出来ないんだ？と自分を基準にモノゴトを判断していました。
今思うと、全員が自分と同じ様に出来ないのは当たり前の事です。それが忙しかったり、プレッシャーの中では見えなくなっていたのでしょう。当然、職場の環境（雰囲気）は悪くなっていきました。
悪くなっていき始めた時点で、たまたま研修で「コミュニケーション」について学んだので、修正が可能でしたが、そのまま突き進んでいたらと思うとゾっとします。
まとめ
誰でも、褒められると伸びるモノなのです。冷静に考えると、当たり前の事ですよね。でも世間一般に部下や子供の成長を促す時にこの「褒めて伸ばす」を意識している人は少ないと思います。
何故なら殆どの人が「減点法」の考え方が染みついているからです。少し冷静になって考えれば簡単な事ですが、実行出来ていないのが現状ですよね。
でも、皆さんなら大丈夫ですよね。何故なら「加点法」コミュニケーションの良さを改めて知ってしまったのですから。
